Aviso de Privacidad

RAR SMART NETWORKS, S.A. DE C.V. (en adelante, “RAR Solution”), con domicilio en PALMITO 436, HACIENDA LAS PALMAS, APODACA, NUEVO LEÓN, MÉXICO en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, pone a disposición de clientes, proveedores, colaboradores y público en general el presente Aviso de Privacidad, con el fin de informarles sobre el tratamiento y protección de los datos personales que nos son proporcionados.

1. Datos personales que se recaban

RAR Solution podrá solicitar, de manera directa o a través de sus plataformas electrónicas, los siguientes datos personales:

• Nombre completo

• Cargo o puesto

• Correo electrónico

• Teléfono de contacto

• Domicilio o razón social

• Datos fiscales y de facturación (en su caso)

• Información técnica o institucional relacionada con los servicios solicitados

RAR Solution no solicita ni trata datos personales sensibles, salvo que resulten estrictamente necesarios para el cumplimiento de obligaciones contractuales o legales, y siempre con el consentimiento expreso del titular.

2. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Proveer los productos y servicios tecnológicos solicitados.

• Elaborar cotizaciones, contratos, facturas y documentación relacionada.

• Dar seguimiento a proyectos, mantenimientos o solicitudes técnicas.

• Mantener comunicación sobre actualizaciones, avisos, boletines o información relevante del sector.

• Cumplir obligaciones derivadas de la relación comercial o institucional.

• Atender consultas, aclaraciones o solicitudes de soporte.

Asimismo, podrán emplearse con fines estadísticos o de mejora interna, siempre de forma disociada y sin identificar individualmente a los titulares.

3. Transferencia de datos

RAR Solution no transfiere datos personales a terceros sin el consentimiento del titular, salvo en los casos previstos por la Ley, como lo son:

• Requerimientos de autoridades competentes.

• Cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.

• Proveedores de servicios que actúan en nombre de RAR Solution y que cumplen con las medidas de seguridad y confidencialidad aplicables.

4. Medidas de seguridad

RAR Solution implementa medidas administrativas, técnicas y físicas de seguridad para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, destrucción, acceso o uso no autorizado.

Nuestro personal está capacitado y comprometido con la confidencialidad y el correcto manejo de la información que se le confía.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

El titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), así como revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.

Las solicitudes deberán realizarse por escrito al correo: privacidad@rarsolution.mx, incluyendo nombre completo, medio de contacto, descripción clara de la solicitud y documentos que acrediten su identidad o representación.

RAR Solution responderá la solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la Ley.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio web de RAR Solution puede utilizar cookies o herramientas de análisis con fines estadísticos o de mejora del servicio.
Estas herramientas no recopilan información personal identificable, y pueden desactivarse desde la configuración del navegador.

7. Cambios al aviso de privacidad

RAR Solution se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento.
Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web oficial: [www.rarsolution.mx], en la sección “Aviso de Privacidad”

Última actualización: noviembre de 2025.
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